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Recebemos muitas candidaturas para esta vaga! A partir de agora, novas inscrições serão direcionadas ao nosso banco de talentos e analisadas caso surjam novas oportunidades compatíveis com o seu perfil.

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💡O que estamos buscando

Buscamos uma pessoa apaixonada por comunidades online, especialmente com expertise em gerenciamento de comunidades no Discord, para construir, engajar e moderar comunidades de nossos clientes**,** contribuindo para o crescimento saudável das comunidades e garantindo ambientes seguros, com o perfil alinhado ao público gamer e bem organizados.

🕹️ Suas missões por aqui

• Suporte em tempo real no Discord: responder dúvidas, acolher feedbacks e resolver conflitos com rapidez e respeito.
• Moderação estratégica: garantir que todo mundo jogue pelas regras e interaja dentro das diretrizes do servidor.
• Alerta de riscos: identificar e escalar situações de denúncia ou violações de regras.
• Criação de eventos: planejar lives, torneios, sessões de bate-papo temático e outras ações que mantenham o hype lá em cima.
• Conteúdo relevante: produzir anúncios, enquetes e newsletters que façam a comunidade ficar ligada em tudo.
• Networking genuíno: estimular conexões reais entre os membros, tornando o servidor um verdadeiro “clã”.
• Análise e colaboração com o time: acompanhar métricas, criar relatórios e participar de reuniões para ajustar as estratégias da comunidade.

✅ O que esperamos de você

• Ter 18 anos ou mais
• Ter atuado previamente com Discord, seja moderando, ajudando ou participando ativamente de servidores
• Boa comunicação escrita e verbal (você vai lidar com gente o tempo todo!)
• Familiaridade com Microsoft Office, especialmente planilhas e apresentações
• Disponibilidade para trabalhar de quinta a domingo, incluindo feriados, das 14h às 22h (horário de Brasília)
• Ser responsável, organizado(a) e saber seguir protocolos
• Ter escuta ativa, empatia e saber mediar situações delicadas com cuidado e firmeza

⭐ Vai brilhar ainda mais se você tiver…